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即时足球即时比分:汽車旅館案例分析2

發布時間:2015-08-11作者:來源:瀏覽次數:3545

足球即时比分 www.yuxgb.com.cn 汽車旅館案例分析2

-「小李莊」軍墾旅游景區總體規劃的參考個案整理

 

林純用整理2010年8月


肆、薇閣精品汽車旅館及其經營策略


一、薇閣精品旅館基本資料


董事長:許調謀 
薇閣現有桃園館、林森館、新竹館、大直館等四間精品旅店

 

  2002年,臺北市林森路出現精品汽車旅館,打破一般人對汽車旅館的印象。這家「薇閣汽車精品旅館」走日本式情愛旅館路線,主要提供短時間休息;全部八十七個房間,每間都有不同主題,平均每間裝潢費用高達150萬人民幣。不只裝潢美輪美奐,從影碟機、超大螢幕液晶電視到卡拉OK一應俱全,大型按摩浴缸、蒸汽浴間更不可少。最重要的是,這間旅館格外強調隱私,客人身份絕不泄露,并且設計各種方式讓記者無法拍到進入旅館的客人及車牌號碼。這些體貼的用心頗受歡迎,每個房間一天至少出租三次,甚至是百分之五百的周轉率,逢情人節、耶誕節更一房難求。


  薇閣不是臺灣第一個走高級路線的汽車旅館,但它的成功帶動汽車旅館的進化。近年在臺灣各地,已超過八百家汽車旅館誕生,走精品風格的汽車旅館已經超過二百家,申請中的精品汽車旅館執照大約還有一百張,這些新的精品汽車旅館投資驚人,設備極盡奢華,甚至每個房間有獨立游泳池、健身房、溫泉湯屋,還搭配各種沐浴用品和芳香精油。這種高級汽車旅館入住時間都以小時計費,甚至許多到了夜晚十時以后才提供住宿。


  汽車旅館的精品化,滿足了都會情趣男女,竟也意外創造新的旅游形態。臺灣至少已經有二十本介紹汽車旅館的書籍,帶領民眾窺探這些帶著玫瑰色彩的私密空間。也有人以走訪各地著名汽車旅館作為旅行主題,四處體驗不同的設計。 
汽車旅館為何受歡迎?薇閣董事長許調謀這么說:「我不販賣房間,我賣的是愛情!」

 

1.薇閣桃園館:


  于2000年開幕,共有39間套房,有各種設備與休閑設施如按摩浴缸、KTV設備、情趣椅、按摩椅....等,每間客房還準備隨選影片VOD系統。此外也和版權專門公司簽定合法的最新KTV新歌,加上客房的優質KTV設備,顧客可在客房內隨時高歌一曲。


  由于桃園薇閣為該公司最早的汽車旅館,其型態仍未跳脫臺灣早期汽車旅館之主流,算是薇閣四個店中最老字號的,房型布置也已過時,因此給熟悉薇閣經典房型的消費者無法與其他三間旅店劃上等號的感覺。

 

電話:(03)3200066 
傳真:(03)3201162 
地址:桃園市萬壽路二段1433號 
網站://www.we-go.com.tw 
信箱:[email protected] 
免付費電話:0800-807-999 
住宿:1700元 起(臺幣) 
休息:700元 起 / 3H

 
(資料與圖片來源:QK休閑網//www.qk.to)

 


(圖片來源:愛評網//www.ipeen.com.tw)


2.薇閣林森館(臺北館):


  Wego臺北館開幕于2002年,位于臺北市集娛樂、休閑、夜生活等行業齊聚的林森北路正核心地帶(林森北路與錦州街口),占地面積近2600坪(約9,360平方米) ,以每坪(3.6平方米)地價約200萬計算,光土地價值就達50億臺幣。 
在這塊黃金地點上,Wego只規劃90個精品客房、客房凈面積達到16~30坪,外加專屬私秘停車位等設施、每間客房造價已遠遠超過國內所有五星級飯店,可說是臺灣首座超六星級飯店,即使在國際名牌飯店的競爭平臺上,也絲毫不遜色??頭恐?,再加上房內無隔間設計,使得房內的視覺達到極大延伸效果。臺北地狹人稠,Wego臺北館為讓所有顧客產生驚異感受,甚至將部份家具尺寸放大到有點夸張的戲劇效果。


  Wego臺北館突破傳統旅館只提供住宿的概念,率先將客房分為六大主題、32種風情,希望為來客創造一種品味,一種價值,一個整體感覺和一種生活態度。是帶臺灣汽車旅館轉型為精品旅館最重要的指標。


電話:(02)2531-8000 
傳真:(02)2561-4169 
地址:臺北市中山區林森北路419號 
住宿:3800元 起 
休息:1500元 起 / 2H


(資料與圖片來源:QK休閑網//www.qk.to)
 

(圖片來源:汽車旅館資訊網//www.hotel-tw.com)


3.薇閣新竹館: 


  身為開創精品旅館領導品牌,薇閣精品旅館集團,為顧及新竹科學園區新貴對時尚的敏感性及品味,以「時尚精品」做為設計主題,開幕后即掀起竹科人熱烈討論與激賞,薇閣精品旅館新竹館,強調符合「新奢華品」的三品概念「品質、品牌、品味」來擄獲眼光獨到的科技新貴

 
  2007年開幕的薇閣新竹館位于新竹市中正路,有19個不同的主題房。以全新的規劃與客房設計除了保有薇閣主體住宿休閑的風格,更創造出頂級時尚精品的質感。每間客房還有無線網路、專屬DVD,搭配42吋電漿電視提供視覺享受,更準備多部隨選影片,任您觀賞。此外每間房間均設有KTV,加上客房的頂級BOSE音響,顧客可在客房內盡情高歌一曲。 
 

  此外,薇閣新竹館更與新天地餐廳合作,由得獎無數的美食專家吳文智主廚,共創精致飲食新文化。新竹館率在客房內設置浪漫的餐桌,餐桌上有燭光晚餐水晶杯、餐盤、鮮花、最精致的餐巾、巧克力和小點心、冰桶和葡萄酒,薇閣試圖為大新竹地區的有情人,無論是情侶或是夫妻,打造一個前所未有的浪漫體驗,尤其是生日或結婚紀念日等特殊的日子,能有一個不同以往的慶祝方式,勢必再度掀起精品旅館奢華休閑主義的新潮流。

 

地址:新竹市中正路137號 
電話:03-523-8080 
傳真:03-527-7647 
住宿:2980元 起 
休息:980元 起 / 3H


(圖片來源:QK休閑網//www.qk.to)
 

(新竹館,BALIVILLA,圖片來源:QK休閑網//www.qk.to)
 

(新竹館,摩納哥之夜,圖片來源:QK休閑網//www.qk.to)

 

4.薇閣大直旗艦館:

 
  斥資10億元打造的薇閣大直旗艦館已于2009年初開幕。薇閣精品旅館董事長許調謀看準大直美麗華商圈這塊兵家必爭之地,逆勢大手筆投資,找來橙果設計蔣友柏、知名夜店設計師林馬克等,共5家團隊、20多位設計師聯手完成,光設計費就砸了4千萬,規畫了以有趣、好玩、時尚、獨特的概念實現了極致奢華與精致、親密的游戲空間。薇閣大直館并以全臺首創的Funtel(Fun + Hotel)為設計主軸,房內擺設有旋轉木馬、北京鳥巢、鋼管、搖椅、電動旋轉床等,打造成人世界的新樂園。


  大直薇閣的建筑外觀宛如一座大型珠寶盒,共有96個房間、33種房型,全館分為汽車房(2F、3F、5F)、迷你房(7F)與總統房(6F);另于8F規劃有歐式莊園風的迷宮餐廳,早上7點至下午2點,提供早午餐服務。


  館內其中一部電梯內,還放了一張大沙發,讓顧客名副其實「坐電梯」;而入口車道及走道,是以飛機跑道加上LED燈、馬賽克墻的概念設計,整館空間處處充滿創意與驚喜。


  此外,試賣期間堪稱「失竊率最高」的則是橙果設計的時尚備品,包括圈套??仄?、保險套架及探戈對杯等;浴室里齊全的貼心小物,還分別以女生內衣和男生內褲做為趣味包裝。至于每間房型情境更是大不同;走極簡風的「白色森林」有北京鳥巢與搖搖床;帶點神秘的「魔幻電音」則以冷色調及藍光塑造迷幻氛圍;還名牌加持的「暗戀LV」、「寶格麗之夜」、「安娜蘇」等,皆極具特色和賣點。


  位在7樓的33間迷你房,定位為「捷運小賓館」,屬于小巧精致的房型,10坪左右,不含車庫,很適合商務人士,且休息2.5小時800元,住房價大約只要汽車房的一半,價格很有競爭力。另,坪數約45至67坪的Party房型則有3間,開幕優惠價7900元。


  汽車旅館的高獲利時代已經過去,又碰上不景氣,「賺錢不敢想,先撐過再說…」,許調謀預估,大直旗艦館要12年、租約到期前才能回本。

 

電話:(02)85027000 
傳真:(02)85023664 
地址:臺北市中山區敬業三路11號 
網站://www.we-go.com.tw 
信箱:[email protected] 
住宿:2900元 起 
休息:1000元 起


(「異想樂園」直接搬來二具旋轉木馬,那不是只能觀賞的道具,按下鈕就能啟動。)
 

 
(凡爾賽玫瑰)

 

  
(房里設有蕩秋千的「舞蝶狂想」)


二、薇閣的策略 
 

1.薇閣的經營理念


  Wego的經營團隊一直認為,現代服務業應該有一個責任,不僅要提供消費者全新的消費經驗,更應該教導人們如何消費,如何享樂。我們希望打造一種屬于都會人的新都會休閑文化,希望忙碌的都市人都能輕易地享受忙里偷閑的自由與舒暢。


  為了讓顧客一來再來,薇閣致力于創造不同價值與新鮮感,讓顧客在Wego TAIPEI不只是承租一個房間,而是度過一段歡樂的時光;讓顧客從對住的需求,升華到滿足感官的欲求,從功能的滿足轉化為對品味的追求。旅館客人長久以來被業界忽略的夢想,永遠站在消費者立場著想的Wego團隊,讓這些夢想成真,創造新都會休閑文化。

 

2.薇閣的市場定位


  薇閣在精品旅館的市場一直擁有三大價值:「創新價值」、「細節價值」和「品牌價值」。這種與時俱進、不斷連結消費者體驗的產品策略,一直是薇閣和其他產品的區隔,更是能持續引領業界,以及保持領導品牌地位與未來的核心競爭能力的主要原因。


  薇閣集團董事長許調謀表示,「精品旅館已經進入紅海時代,薇閣必須洞燭先機,針對消費者需求,開創差異性競爭出奇制勝,再創精品旅館藍海策略!」


  許調謀認為,精品旅館必須跳脫僅是情侶幽會環境的定位,邁入提供情侶時尚約會全方位服務的新境界,強調「主題化、娛樂化、休閑化、精致化、美食化」等的全新型態精品旅館,才是未來發展的趨勢。

 

3.薇閣的行銷策略


  臺灣的精品汽車旅館已經走入紅海時代。但是薇閣精品旅館董事長許調謀卻靠行銷策略與注重細節,創造出薇閣精品旅館的藍海策略。

 

3.1以女性感受為訴求的精品旅館


  「女人什么時候最丑?」這個看似賣化妝品的廣告詞,卻是經營汽車旅館業務的薇閣精品旅館董事長許調謀最重要的致勝武器,「女人戴浴帽是最丑的時刻,所以薇閣從不為女人準備浴帽!」


  許調謀說,為維護女人美麗,薇閣準備的是發夾與發圈,連吹風機擺的位置都有規矩,一律擺在左手邊,「當女人沐浴或淋浴后,吹干秀發,才不會有一條電線橫過眼前,破壞美感?!?/p>

 

3.2拉近鏡子照顧女性面子


  明明做的是汽車旅館的生意,但許調謀卻靠令人印象深刻的行銷策略,將薇閣打造成精品旅館。在一般人的印象中,開車上汽車旅館,付帳的絕大多數是男人,且大多數男人只在乎價格,價錢越便宜越好,但許調謀卻以「品牌」概念經營汽車旅館,他得意地說,「討好女人的感受、滿足男人的面子,是讓顧客再到薇閣的關鍵!」


為了討好女人,許調謀有許多秘招,第一招,他先改變女人與鏡子的距離。

 
  「女人最不能少的兩件東西,一是粉餅,其次是口紅?!瓜裎瘓闋頒曄?,徐調謀利用薇閣新開幕的新竹館房間作解說,他表示,一般浴室洗手臺寬度離鏡子至少有五十公分,這對女人上妝是很不方便的距離。許調謀于是把女人與鏡子的距離拉近到十五公分,這短短的距離,讓到薇閣的女人可以輕松地攬鏡梳妝變得更美麗,當然,薇閣也因此更貼近女人的心。

 

3.3備妥保養用品照顧里子


  第二招,是豐富女人的選擇。除了一般旅館具有的發圈、發夾、潤膚乳等基本配置,在薇閣所有房間,還有消毒液、發雕液、蒸汽精油、隱形眼鏡專用生理食鹽水、女性雜志、女性尺寸的拖鞋,林林種種加起來超過二十項,每一項物品都包裝精美。許調謀說,這些精實用品,可以使用,也可以帶走。


  許調謀對女人「多一點」的體貼心意,在薇閣里俯拾皆是,許調謀悄聲說,薇閣最高紀錄曾經一個月「送掉」五千多支指甲剪!這些便利措施設備,讓許多來到薇閣的人,享受男歡女愛后多出了許多驚喜,點滴累積,竟成為許調謀行銷薇閣的厲害高招。


  許調謀頗為得意表示,以前汽車旅館多半是男人偷情或情侶約會的地點,「自從薇閣把汽車旅館做成精品旅館后,精品旅館現在的客源,有三成是夫妻?!固乇鶚?,到過薇閣的顧客,發現浴室和臥室是以一:一的空間比例設計,每個單位至少都在二十五坪或三十五坪以上的室內格局,甚至比多數人的家還要大,舒適的浪漫空間,自然吸引許多夫婦愿意到薇閣來,給單調壓力的生活,帶來一些紓解調劑的變化。

 

5.薇閣的「分時度假」經營策略-兼顧面子里子


  以貼心細節打造品牌名號的吸引力,薇閣另一個賺錢秘技,是「分時度假」經營策略。

 
  但如何把生活型的分時度假,用在短時休息的都會旅館經營? 「秘訣在時間分享及價格切割的經營模式?!剮淼髂毖芯?,薇閣是屬于都會型的MOTEL,走的是頂級精致的路線,收費不可能太廉價。

 
  但另一實際問題是,如果收費過高,又容易嚇跑大部分消費者,兩相權衡之下,許調謀引進國外「分時度假」觀念,即以轉化成時間分享的模式,將一天的時間分割成多個時段,「傳統旅館住宿,總是以一天二十四小時來計價,但是客人卻很少住滿二十四小時,如能將客人未滿的剩余時間分享出來讓其他客人來分擔價格,就能讓更多人享受薇閣的頂級設備?!?nbsp;
靠著「時間分享」及「價格切割」,不但讓消費者的負擔減輕,也讓薇閣找到一個具有競爭利基的賺錢模式。

 

6.薇閣的投資與回收


  根據薇閣統計,臺北林森館共有八十七個房間,平均一年有三十六萬人次情侶光顧,「平均一天就有一千位男女到薇閣約會?!罐備罅稚莘考淶鈉驕蘢示箍沙?00%。許調謀計算,以薇閣林森館的投資金額約4.3億元(臺幣),平均一天的業績在100萬元,一年平均營業額在3.6億元,薇閣林森館兩年就回收4.3億元的投資本金。但是薇閣每個房間的平均投資金額,從七年前的桃園館每房約200萬元、林森館的500萬元、新竹館700萬元,到明年開幕的大直館,一房的平均造價更達1,000萬元,但投資回收期,許調謀估計從新竹館開始至少要六年。 
 

  許調謀說,除了今年的新竹館與明年將開幕的大直館,「我計畫下一步要在中國大陸蘇州,開設擁有八百間villa的精品旅館?!購吞ㄍ逍磯轡鶻笠狄謊?,許調謀也看好大陸市場的龐大浪漫商機潛力。

 

伍、小結


  1.有人說,臺灣要吸引大陸朋友前往旅行,「精品汽車旅館」絕對比日月潭、阿里山更有賣點。汽車旅館從美國移植到臺灣,進化的程度絕對讓美國人不敢想像!以薇閣為例,每房動輒上百萬人民幣的內裝,也難怪敢喊出媲美超七星級酒店的總統套房,卻只要付出相對低廉的費用即可享受。事實上,這反而證明了臺灣人更為實用主義與速食主義的傾向,畢竟大多數人上汽車旅館,主要的活動空間都在一個房間里頭。


  臺灣汽車旅館內停放的車輛都并非經過長途跋涉,汽車是短程代步更是掩蔽的工具,因此汽車旅館不會有簡易的汽修車間。但在大陸的汽車旅館若能搭配加油站、汽修服務或提供自助打氣、洗車等服務,可能更能符合地域性的需求。


  相較于臺灣的經驗,大陸因地域面積遼闊,發展平價汽車旅館有其廣大市場,以后自駕車的長途旅行將會相當普遍。


  兩岸背景不同,汽車旅館的經營自然不可混為一談,以臺灣的休息房與大陸的鐘點房為例,都是為非住宿房編造一個適當的名詞,都可解讀為短暫的停留之意。然而,若是以休息房的字面義意來解讀臺灣的汽車旅館,當然就天差地遠了。在臺灣,通常進汽車旅館休息的人是不休息的。更何況近年發展出來的精品旅館,其形式就是要讓人產生身處異國的幻覺,制造極度興奮才是其主要目的,再加上不用搭飛機,花個千把塊,即刻就能進入完全不一樣的國度與情境,對消費者而言,這筆帳怎樣都劃算,只要能克服既定的道德觀與社會觀感問題,在臺灣這基本上已不成為羞于見人的事了,甚至演變為同儕之間對于品牌的較勁。


  然而我們將場景轉到大陸現今的某些鐘點房,變成了國外所謂的「情愛旅館」,甚至為賣淫嫖娼、刑事犯罪提供了方便,這不符合中國的道德和法律規范。政府有關部門已經注意到了這些問題,與公安機關聯手建立一套更嚴格、更高效、更現代化的管理監控系統,通過引導和制度的約束,來規范賓館旅社的日常經營,把它所帶來的負面影響降到最低。而這也是許多臺灣汽車旅館業者不敢輕易前來中國投資的主要原因之一。


  但并不意味這就應該把鐘點房一刀切除,因為這并不是鐘點房本身的錯,這樣的行為也不僅僅只在鐘點房才會發生。鐘點房作為傳統租賃方式的變革,其核心的服務內容并沒有改變,其經營行為沒有違背有關的法規條例,商家靈活經營、尋求利潤的最大化更無可厚非。

 

  2.對于小李庒而言,未來在旅游景區處理游客的住宿形式不一定得是汽車旅館,它可能只是其中的一個選項。我個人認為臺灣與大陸現有的汽車旅館經營模式都只能做為參考,重要的是小李庒要如何進行資源整合。例如小李庒做為莊園經濟的主體,本身可以串連第一產業與第三產業,在空間與功能分配上,以新的觀念與方法將傳統酒店里的大堂、餐廳、交誼廳、游泳池以及其他設施布置在整個景區之間,一來可避免相同功能的設施重覆出現,節省資源(尤其是人力資源),其次為新型的規劃設計本身就必須突破現有的思想巢窠,將旅游景區視為一個整體,每到一處都有新的驚喜,讓旅客有非比尋常的體驗。

 

  3. 「以前飯店可以選擇客人,現在是客人在選擇飯店」,這是許多歐洲老式飯店的心聲;「蓋飯店容易,經營飯店困難」卻是所有飯店經營者的共同心聲。然而全世界的汽車旅館為何會崛起,我個人總結出兩個關鍵: 
一是土地與建筑空間實用率,在土地資源日益缺乏的情況下,汽車旅館是消費者與經營者雙方認可的空間最大使用可能被極端化,汽車旅館里的每一吋空間主要都以消費者的角度來思考,他們把排場放在房間,讓消費者做最私密的身心接觸,讓人直接感受物超所值的安排。


  二是人員的投入比酒店與飯店單純與簡化,因為要保有顧客的隱私,所以工作人員人最好是隱性的,避免了消費者的直接接觸。而服務業最困難的地方就是第一線的工作人員的訓練,尤其是與顧客的應對進退上,這方面節省了龐大的人力消耗。當然這并不是說汽車旅館的工作人員就不用培訓,應該是說他們需要的是在不同的地方表現出對顧客的熱情。

 

  4.最后我引臺灣礁溪老爺大酒店總經理沉方正的話做結,「每一天,對旅館人而言都是日常的一天。幸運的是,只要我們的努力夠專業、夠用心,每個日常的一天都可以是客戶非比尋常的一天?!?/p>

 

 

 

資料參考來源: 
1. 張正華,《汽車旅館的定義及發展》、《淺談汽車旅館的營運規劃》、《由汽車旅館的行銷手法看未來的操作模式》,臺灣摩鐵網//twmotel.com/。 
2. 林蕙娟,《不只是凡俗肉體「汽車旅館教父」打造私生活美學》,今日新聞網臺北報導;//www.nownews.com/2009/09/17/11548-2505685.htm /2009/09 /17 13:56 
3. 陳東豪,讓房間一天周轉五○○% 薇閣老板許調謀是最佳推銷員,chinayes雜志,//mag.chinayes.com 
4. 薇閣精品旅館網站, //www.we-go.com.tw/ 



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